10 yleisintä virhettä yrityksen verkkosivuilla

Yrityksen verkkosivut ovat usein ensimmäinen kohtaaminen potentiaalisen asiakkaan ja yrityksen välillä. Hyvin suunnitellut kotisivut kertovat nopeasti, mitä yritys tarjoaa, herättävät luottamusta ja ohjaavat kävijää kohti yhteydenottoa tai muuta haluttua toimintaa.

Pelkkä näyttävä ulkoasu ei kuitenkaan riitä. Verkkosivujen täytyy olla myös selkeät, nopeat, mobiiliystävälliset ja hakukoneiden ymmärrettävissä.

Kokosimme 10 yleistä virhettä, joita yritysten verkkosivuilla kannattaa välttää.

1. Sivuilta ei selviä nopeasti, mitä yritys tarjoaa

Verkkosivujen kävijän pitäisi ymmärtää muutamassa sekunnissa, mitä yritys tekee ja kenelle sen palvelut on tarkoitettu. Jos etusivun ensimmäinen näkymä koostuu ympäripyöreistä iskulauseista, kävijä joutuu itse selvittämään yrityksen toimialan ja palvelut.

Etusivun pääotsikossa ja johdannossa kannattaa kertoa mahdollisimman selkeästi yrityksen tärkein palvelu ja asiakashyöty.

Hyvä nyrkkisääntö: kävijän pitäisi pystyä vastaamaan nopeasti kolmeen kysymykseen: mitä tarjoatte, kenelle ja miksi juuri teiltä?

2. Verkkosivut on suunniteltu yritykselle, ei asiakkaalle

Yritys tuntee omat palvelunsa, toimintatapansa ja ammattisanastonsa. Asiakas ei välttämättä tunne.

Siksi verkkosivujen sisällöt kannattaa rakentaa asiakkaan tarpeiden ympärille. Sen sijaan, että kerrotaan pelkästään yrityksestä, kannattaa vastata asiakkaan kysymyksiin: Mitä hyötyä palvelusta on? Kenelle se sopii? Mitä palvelu maksaa? Miten projekti etenee? Mitä tapahtuu yhteydenoton jälkeen?

Hyvät yrityksen verkkosivut tekevät palvelun ostamisesta mahdollisimman helppoa.

3. Palvelut on koottu yhdelle sivulle

Yksi yleisimmistä hakukonelöydettävyyttä heikentävistä ratkaisuista on kaikkien palveluiden esitteleminen lyhyesti yhdellä Palvelut-sivulla.

Yrityksen tärkeimmille palveluille kannattaa yleensä tehdä omat sivunsa. Näin jokaisella palvelulla on oma URL-osoite, pääotsikko, sisältö ja metatiedot, jotka voidaan optimoida kyseiseen aiheeseen liittyville hakutermeille.

Samalla asiakkaalle voidaan kertoa palvelusta huomattavasti kattavammin.

4. Sisältöä on liian vähän

Muutaman lauseen palvelukuvaus ei useinkaan riitä vastaamaan asiakkaan kysymyksiin tai kertomaan hakukoneelle riittävästi sivun aiheesta.

Hyvä palvelusivu voi sisältää esimerkiksi palvelun kuvauksen, hyödyt, kohderyhmät, työvaiheet, usein kysytyt kysymykset, referenssejä sekä selkeän yhteydenottokehotuksen.

Sisältöä ei kuitenkaan kannata lisätä vain hakukoneita varten – jokaisen tekstin pitäisi auttaa myös oikeaa ihmistä tekemään päätös.

5. Hakukoneoptimointi on unohdettu

Hyvätkään verkkosivut eivät auta yritystä parhaalla mahdollisella tavalla, jos potentiaaliset asiakkaat eivät löydä niitä.

Hakukoneoptimointi kannattaa huomioida jo verkkosivujen rakennetta ja sisältöjä suunniteltaessa. Sivustolla tulisi olla looginen sivurakenne, palvelukohtaiset laskeutumissivut, kuvaavat URL-osoitteet, oikein rakennetut otsikot sekä sivukohtaiset SEO title -otsikot ja metakuvaukset.

Myös sisäinen linkitys auttaa sekä käyttäjää että hakukonetta hahmottamaan sivuston tärkeimmät sisällöt.

6. Sivusto on hidas

Suuret kuvat, tarpeettomat lisäosat, raskaat animaatiot ja huonosti toteutettu tekniikka voivat hidastaa verkkosivustoa merkittävästi.

Hidas sivusto heikentää käyttökokemusta etenkin mobiililaitteilla. Jos sivun latautumista joutuu odottamaan pitkään, osa kävijöistä poistuu ennen kuin sisältö ehtii edes näkyviin.

Kuvien optimointi, laadukas tekninen toteutus ja hyvä palvelinympäristö ovat siksi tärkeä osa toimivia yrityksen kotisivuja. Mediakummun hosting on 100% kotimainen ja nopea.

7. Mobiilikäyttöä ei ole huomioitu riittävästi

Yrityksen verkkosivujen täytyy toimia sujuvasti niin tietokoneella, tabletilla kuin puhelimellakin.

Responsiivinen toteutus ei tarkoita pelkästään sitä, että sivusto mahtuu pienelle näytölle. Tekstien pitää olla helposti luettavia, painikkeiden riittävän suuria ja navigoinnin selkeää.

Erityisesti yhteystietojen ja yhteydenottopainikkeiden pitäisi löytyä puhelimella nopeasti.

8. Sivuilta puuttuvat selkeät toimintakehotukset

Mitä haluat kävijän tekevän seuraavaksi?

Jos vastausta ei löydy, verkkosivuilta puuttuu todennäköisesti selkeä toimintakehotus eli CTA (Call to Action).

Palvelusivulta voidaan ohjata esimerkiksi pyytämään tarjous, ottamaan yhteyttä, tutustumaan referensseihin tai lukemaan tarkemmin toisesta palvelusta.

Hyvä toimintakehotus kertoo selkeästi, mikä on seuraava askel. Pelkän geneerisen “Lue lisää” -painikkeen sijaan voidaan käyttää esimerkiksi “Pyydä tarjous cnc-koneistuksesta” tai “Kerro meille projektistasi”.

9. Sivusto ei herätä riittävästi luottamusta

Potentiaalinen asiakas arvioi verkkosivujen perusteella myös yrityksen luotettavuutta.

Luottamusta voidaan vahvistaa esimerkiksi esittelemällä toteutettuja projekteja, asiakasreferenssejä, yrityksen kokemusta, henkilöstöä ja toimintatapoja.

Myös ajantasainen ulkoasu, toimivat yhteystiedot ja huoliteltu sisältö vaikuttavat mielikuvaan yrityksestä.

Verkkosivujen pitäisi vastata kysymykseen: miksi valitsisin juuri tämän yrityksen?

10. Verkkosivut julkaistaan – ja unohdetaan

Verkkosivut eivät ole kertaluonteinen projekti, joka voidaan julkaisun jälkeen unohtaa vuosiksi.

Palvelut muuttuvat, yritys kehittyy ja asiakkaiden hakutavat muuttuvat. Myös verkkosivuston tekniikka vaatii päivityksiä ja ylläpitoa.

Sivuston sisältöjä ja hakukonenäkyvyyttä kannattaa seurata säännöllisesti. Samalla voidaan tunnistaa uusia aiheita ja hakutermejä, joiden ympärille voidaan rakentaa uusia palvelusivuja tai tietopankin artikkeleita.

Millaiset ovat hyvät yrityksen verkkosivut?

Hyvät yrityksen verkkosivut yhdistävät selkeän viestin, laadukkaan ulkoasun, helpon käytettävyyden ja hyvän hakukonelöydettävyyden.

Sivuston tärkein tehtävä ei ole vain näyttää hyvältä. Sen pitäisi auttaa yritystä saavuttamaan liiketoiminnallisia tavoitteita: löytymään hakukoneista, vakuuttamaan potentiaaliset asiakkaat ja tuottamaan yhteydenottoja.

Tutustu toteuttamiimme kotisivuihin

Toimivilla yrityksen verkkosivuilla:

• palvelut löytyvät helposti
• sisältö vastaa asiakkaiden kysymyksiin
• sivusto toimii hyvin mobiililaitteilla
• sivut latautuvat nopeasti
• yhteydenotto on helppoa
• hakukoneoptimointi on huomioitu
• sivusto näyttää yrityksen ja brändin mukaiselta.

Onko yrityksesi verkkosivujen aika uudistua?

Jos nykyiset kotisivut ovat vanhentuneet, vaikeasti päivitettävät tai eivät tuota riittävästi yhteydenottoja, verkkosivujen uudistus voi olla ajankohtainen.

Mediakumpu suunnittelee ja toteuttaa yrityksille modernit kotisivut, joissa yhdistyvät selkeä rakenne, yrityksen näköinen visuaalinen ilme, helppo käytettävyys ja hakukonelöydettävyys.

Tutustu kotisivuihin yritykselle

Onko nykyinen sivusto jo olemassa mutta kaipaa perusteellisempaa päivitystä? Tutustu kotisivujen uudistukseen

Tutustu myös artikkeliin Kotisivujen hakukoneoptimointi – tarkistuslista